Los medios sociales cada vez gozan de mejor salud. Así lo demuestra uno de los estudios globales que analiza detalladamente este sector y las opiniones de casi 8.000 usuarios, de 19 países diferentes. Concretamente, el “In their Social Media Around The World 2012 report”, llevado a cabo por la empresa In Sites Consulting, concluye que el panorama social actual es muy estable. Además, según la investigación, la movilidad es el acelerador perfecto para el uso de los medios sociales. Por su parte, queda claro que los consumidores conectan con un número limitado de marcas e, incluso, muchos de ellos quieren ayudar a estas, por lo que surgen multitud de oportunidades para las empresas, entre ellas la optimización del potencial de conversación. Nada nuevo, pues son cuestiones bastante evidentes e interiorizadas por la mayor parte de profesionales. Aunque no está mal que los estudios redunden en ello, pues, como muestra el dicho, el sentido común no siempre es el más común de los sentidos.
Mientras tanto, Apple ha tenido que pedir perdón a sus clientes, a través de una carta de su consejero delegado, Tim Cook, por los fallos de su nueva aplicación de mapas, disponible en el sistema operativo iOs 6. En la misiva, el ejecutivo recomienda utilizar, mientras corrigen los errores, otros productos de competidores, como Google Maps.
Por su parte, Twitter ha lanzado recientemente una novedad, el directorio de perfiles públicos. Se sobreentiende que es una guía que será positiva, aunque, sinceramente, yo aún no le he encontrado ninguna utilidad.
Para finalizar, como estamos totalmente en contra de la compra de fans en las redes sociales y así lo hemos demostrado en varias ocasiones, esta semana os recomendamos consultar este artículo en el que se ofrece una serie de indicadores que podrían mostrar si una página ha adquirido seguidores. Aunque no son infalibles, pues las razones que facilita podrían deberse a otros motivos, si se cumplen todas, sí que podría desenmascarar a las empresas que hacen trampas. No obstante, con la eliminación de usuarios falsos que está haciendo Facebook, pronto se conocerá quién los ha comprado y quién no.
¡Hasta pronto!
Imagen by hanspoldoja
Juanma G. Colinas (@juanmagcolinas)
