Formación

 

En MktFan podemos ayudarte en la puesta en marcha de tu estrategia digital, pero, de forma paralela, también te ofrecemos la oportunidad de formar a los equipos de la empresa para instaurar una cultura digital que permita internalizar estas funciones en el futuro. Ya lo hemos hecho con más de 500 profesionales de muy diferentes sectores durante el último año.

Diseñamos e impartimos programas de formación presenciales a medida in-company de las necesidades de cada compañía, que pueden ser complementados con un servicio de coaching y asesoría para garantizar el éxito de la digitalización de tu negocio.

 

Marketing Digital

I. LOS MEDIOS SOCIALES

  • Transición de la Web 1.0 a la 2.0
  • Conceptos básicos
  • Tipología (redes sociales, comunidades, blogs, microblogs, plataformas multimedia, marcadores)

II. SOCIAL MEDIA MARKETING

  • Visión integrada de los medios sociales en las funciones de la empresa. Del plan estratégico de empresa a la estrategia en social media.
  • Social Media Management en la empresa: Funciones y ámbitos de aplicación (Marketing, CRM, E-Commerce..)
  • Competencias profesionales del Social Media Manager
  • Estrategia de Social Media Marketing (Diagnóstico de situación, definición, diseño, implementación, medición y seguimiento)

III. COMMUNITY MANAGEMENT

  • Comunidad: Definición y tipología
  • Definición Community Management
  • El Community Manager
  • Pautas específicas para diferentes plataformas sociales (Blogs, Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare, Instagram, Pinterest, etc.)
  • Análisis y métricas en medios sociales
  • Análisis de indicadores sociales
  • Herramientas avanzadas de medición
  • Medición del Retorno de la Inversión (ROI)

IV. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)

  • Definiciones básicas
  • Herramientas
  • Google Analytics
  • Google Webmasters
  • Metodología de posicionamiento en buscadores

V. SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)

  • Definiciones básicas
  • Google Adwords
  • Selección de keywords
  • Redacción de anuncios
  • Seguimiento y optimización de campañas


Social Media Marketing

I. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

  • Visión integrada de los medios sociales en las funciones de la empresa. Del plan estratégico de empresa a la estrategia en social media.
  • Social Media Management en la empresa: Funciones y ámbitos de aplicación (Marketing, CRM, E-Commerce..)
  • Competencias profesionales del Social Media Manager

II. ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA MARKETING

  • Diagnóstico de situación (análisis interno y externo).
  • Definición (Objetivos e indicadores KPI).
  • Diseño (Plan estratégico, táctico y editorial)
  • Implementación
  • Medición de resultados
  • Seguimiento de la estrategia (Community Management estratégico y táctico).

III. INTRODUCCIÓN AL COMMUNITY MANAGEMENT

  • Comunidad: Definición y tipología
  • Definición Community Management

IV. EL COMMUNITY MANAGER

  • Perfil (Habilidades y destrezas)
  • Funciones

V. PAUTAS ESPECÍFICAS PARA DIFERENTES PLATAFORMAS SOCIALES

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • Youtube
  • Foursquare
  • Blogs

VI. SOCIAL NETWORK ANALYSIS (SNA)

  • Creación de un panel de control
  • Identificación de comunidades y usuarios clave de la comunidad.

VII. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

  • Paneles online
  • Herramientas de creación de cuestionarios

VIII. ANÁLISIS Y MÉTRICAS EN MEDIOS SOCIALES

  • Análisis de indicadores sociales
  • Herramientas avanzadas de medición

IX. MEDICIÓN DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN (ROI)

Community Management

I. INTRODUCCIÓN

  •  Los medios sociales y la web 2.0
  • Perfil del Community Manager
  • Habilidades, funciones, responsabilidades del Community Manager

 II. ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA

  • Diagnóstico de situación
  • Definición
  • Diseño
  • Implementación
  • Medición
  • Seguimiento

III. PAUTAS ESPECÍFICAS PARA DIFERENTES MEDIOS SOCIALES

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • Youtube
  • Foursquare
  • Blogs

IV. ANÁLISIS Y MÉTRICAS EN MEDIOS SOCIALES

  • Análisis de indicadores sociales
  • Herramientas avanzadas de medición


Coolhunting Digital

I. BLOQUE TEÓRICO

  • Coolhunting: Definición y misión en la organización. Diferencias entre Coolhunting, Investigación de tendencias e investigación de mercados. Ámbitos de aplicación del coolhunting.
  • Fundamentos teóricos de la investigación de tendencias. Revisión de las principales teorías del consumo (De Veblen a Bauman) y paradigmas de explicación del cambio en los gustos y preferencias de los consumidores.
  • Investigación operativa: Técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación
  • Método CSI: Pautas y herramientas para la investigación de tendencias
  • Análisis de información y elaboración de informes de tendencias
  • Estrategias para la aplicación de las tendencias al negocio

II. BLOQUE PRÁCTICO

  • Revisión de estudios de tendencias realizados por el docente, analizándose en profundidad la metodología y las estrategias de análisis utilizadas.
  • Creación de un panel netnográfico de monitorización de información
  • Manejo de herramientas de investigación netnográfica e investigación cuantitativa.
  • Desarrollo grupal de una investigación real, desde la elaboración del proyecto hasta la obtención de insights